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| 取り扱い商品について |
| 都市ガス・LPガス用ガス機器、生活家電、住宅設備機器、生活用品などを取り扱っております。 |
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| ご購入の手順 |
1.商品をお選びください。
2.インターネット、またはお電話にて注文してください。
→クレジットカード決済の場合、即時決済できます。
→コンビニ支払いの場合、即時に払込票の作成ができます。
3.弊社よりご注文の確認と納期のご連絡をEメールまたはお電話で差し上げます。
4.コンビニ支払いの場合、コンビニで代金をお支払いください。（→お支払い方法もご覧下さい）
5.銀行振込の場合、お近くの銀行で代金をお支払いください。
6.入金が確認された後、商品発送の手続きを始めます。
7.代金引換の場合、商品到着時に配達員に代金をお支払ください。代引き手数料はコチラをご覧下さい。
●取付工事が必要な商品の場合
1.インターネット、またはお電話にてご連絡ください。
ビルトインコンロ・オーブンの設置に関してはこちら
食器洗い機に関してはこちら
2.弊社より概算工事費用のご連絡をEメールまたはお電話で差し上げます。
3.ご都合の良い日に工事スタッフがお客様宅へ訪問し工事費の見積に伺います。(無料)
4.見積内容をご覧いただいて、納得していただいた時点でご成約となります。
5.代金お支払いは、前払いとなります。
6.ご都合の良い日に設置工事を行います。
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| ご注文方法 |
インターネット・電話でご注文を承ります。 お好きな方法でご注文ください。
■インターネット
24時間365日いつでもお好きなときにご注文が可能です。
商品を選んで「かごに入れる」ボタンを押します。必要事項を記入して注文します。
■電話
ご注文の際は商品番号でご注文ください。
設置工事等でご不明な点がございましたら、コンタクトセンタースタッフが設置場所の状況をうかがって、お客様のニーズに合わせたアドバイスをいたします。
株式会社カナジュウ・コーポレーション 電話番号 045-301-5047（月-金
10時〜16時30分）
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| お支払い方法 |
a.
クレジットカード
VISA , MASTER , JCB , AMERICAN EXPRESS カードがご利用いただけます。
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シティ・ガスショッピングは、ベリサインのセキュア・サーバIDを取得しています。ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してショッピングをお楽しみください。
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| カード会社 |
支払方法 |
| VISA、MASTER、JCB |
一括, リボルビング払い, ボーナス一括払い |
| AMERICAN EXPRESS |
一括 |
＊ご本人様名義のカードをご利用ください。
b. 代金引換
商品お届け時に、商品と引換えに代金を現金でお支払いいただきます。
ご購入金額 |
手数料（税込） |
〜10,000円 |
315円 |
10,001円〜30,000円 |
420円 |
30,001円〜 |
630円 |
※（代引き取扱不能地区はこちらをご覧下さい。）
c. コンビニ決済（前払い）
下記の全国のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
ご注文後、お支払い金額・在庫状況・お支払い方法をメールでお知らせします。
コンビニによりお支払方法が異なります。
詳しくは各コンビニエンスストアのお支払方法の詳細をご覧下さい。
万一注文受付後より、10日以内でのお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
予めご了承ください
お支払方法詳細
→セブンイレブン
→LAWSON
→FamilyMart
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ご利用いただけるコンビニエンスストア
ロゴをクリックするとお支払方法の詳細が表示されます。 |
d. 銀行振込（前払い）
ご注文後に、振込先・振込金額をメールにてお知らせします。
ご注文時に登録いただきましたお名前で、お振り込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
万一注文受付後より、10日以内でのお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
予めご了承ください
※ 振込手数料はお客様ご負担となります。 予めご了承ください。
| 【振込先】 |
| ジャパンネット銀行 (銀行番号 0033) |
| すずめ支店 (店番号 002) |
| 普通預金 2464677 シティネット（カ |
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| 送料について |
■全国一律送料550円（税込）
（沖縄県、離島を除く。）
（一部の大型商品を除く。送料のかかる大型商品については各ページにて記載。）
■特別送料区域
沖縄県および一部の離島につきましては特別送料がかかります。ご注文時に該当送料券をお求め下さい。
【送料一覧】
| 地域 |
送料（税込） |
| 北海道・本州・四国・九州 |
550円 |
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1,500円 |
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3,150円 |
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7,350円 |
■代金引換
商品お届け時に、商品代引き手数料は以下の通と引換えに代金を現金でお支払いいただきます。
ご購入金額 |
手数料（税込） |
〜10,000円 |
315円 |
10,001円〜30,000円 |
420円 |
30,001円〜 |
630円 |
※（代引き取扱不能地区はこちらをご覧下さい。）
■銀行振込にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、発送の手配をいたします。
また、商品配達日と荷物の問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
■代金引換にてお買い上げの場合は、ご注文確認後発送の手配をいたします。
お届けが決まり次第、メールにてご連絡いたします。
■ご希望の発送日･時間の指定が可能です。
■配送の目安
*銀行振込決済...ご入金確認後2日〜7日程度で配送
*代金引換...ご注文確認後2日〜7日程度で配送
*セブンイレブン決済...ご入金確認後2日〜7日程度で配送
■配送時間の指定
*午前中
*12時〜14時
*14時〜16時
*16時〜18時
*18時〜20時
*19時〜21時
地域によりご希望の日時に添えない場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。
■配送日の指定について
ご注文日の4営業日以降から20日の間でご希望の日付をご指定いただけます。
(※弊社に在庫がある商品のみ。一部の配送先やメーカー直送品などの一部商品を除く）
■お届け先の指定について
引越し先や勤務先、友人知人へのプレゼントなどご自宅以外へのお届けも承ります。
（※「宅配便営業所止め」や「私書箱」はご指定できません。あらかじめご了承ください）
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| 取付工事について |
ビルトインコンロや給湯器など商品によっては取付工事が必要になります。各商品の表記をご確認ください。
取付工事が必要な商品につきましては一度訪問させていただきまして、ご希望の商品がご希望の設置場所に適合するか確認の上、工事費用をお見積もりいたします。
取付工事費は別途必要になります。工事費用は設置場所の状況により異なります。
又、当ホームページから器具のみご購入いただいてお客様がご利用のガス供給会社に工事を手配していただく事も可能です。
a. 当社に手配
1.まずはカナジュウに
ご希望の商品、設置場所のご住所、ご利用のガスの種類をご連絡ください。
概算工事費用をお知らせします。
株式会社カナジュウ・コーポレーション シティ・ガス オンラインサービス
■インターネット受付
■電話 045-301-5047（月-金
10時〜16時30分）
2.ご都合の良い日に工事スタッフがお客様宅へ訪問し工事費の見積に伺います。
3.工事費用のお見積もり金額をご連絡します。
4.後日ご都合の良い日にお取り付けします。
b.
お客様手配
現在ご利用のガス会社にご連絡・ご相談の上、商品をご注文ください。 |
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| 返品・キャンセルについて |
お客様からのキャンセル
■ 商品到着後10日間以内・商品開梱前に限り、承らせていただきます。
シティ・ガスからのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
■ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
■ 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
■ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
■ 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
■ その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
初期不良、配達に誤りがあった場合
■ 商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。
■ ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
ご購入誤り（対応機種の誤り等）があった場合（お客様のご都合による場合）
■ 商品到着後であっても、ご購入商品開梱前に限り、返品を承らせていただきます。
■ お客様のご都合によるご返品で、商品出荷後の場合、発送・設置などの実費、ご返品に掛かる配送料金はお客様にご負担いただきます。
■ お取り寄せ商品、特注品、限定特価品等は返品をお受けできない場合がございます。
■ 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。酒類のご注文は、成年者に限定いたします。未成年者が酒類をご注文になってもキャンセルさせていただきます。
ご返品の受付
ご返品は次の方法でご連絡下さい。受付後、折り返しご連絡いたします。
■ インターネット受付・・・「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
■ 電話受付・・・045-301-5047 （月-金
10時〜16時30分）
ご返金は、商品が返送され次第、お客様ご指定の銀行（郵便）口座にお振込みさせていただきます。
返送料
■ 商品の不良等、当社理由によるご返品・・・「当社負担」となります。
■ お客様のご都合によるご返品・・・「お客様負担」となります。
ご返品がお受けできない商品
次の商品はご返品がお受けできません。
■ 商品到着後、10日以上を経過した商品。
■ 開梱後の商品、ドリンク・食料品、一度ご使用になられた商品。（ご使用後、不良品と分かった場合は除きます。）
■ お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品。
■ ご返品の受付をしていない商品。
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| 個人情報について |
■個人情報の利用目的
オンラインショッピングのご利用、お問合せ、見積り、カタログ請求、プレゼント応募などで頂いた個人情報は、ご注文商品、カタログ、プレゼントのお届け、メール配信等に関する業務において利用いたします。また、お客様の個人情報を弊社データベースに登録し、お客様により便利なサービスをご提供するために使用させていただきます。
なお、上記利用目的以外で利用する場合には、予めお客様に同意を得るものといたします。
■個人情報の開示、または提供
頂いた個人情報は、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に開示、または提供をいたしません。
＊お客様から事前に同意を得ている場合
＊ご注文商品のお届けに関する業務・又はアフターサービスを行うために、製品メーカー等に必要な範囲で開示、または提供する場合
＊統計的資料等の個人を特定できない形式で開示、または提供する場合
＊司法機関、または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合
■データの暗号化（SSL）によるお客様情報の保護
ウェブサーバに送信されるお客様の個人情報は、高い機密性を誇るSSL（Secure Socket Layer）暗号化技術により暗号化されて送信されます。この暗号化技術を用いてお客様の個人情報を暗号化し、お客様のパソコンから「シティガスショッピング」のサーバまで情報の送信を行っております。情報は暗号化されて送信いたしますので、第三者に情報を見られることはありません。
またSSL暗号化技術に対して、当サイトはベリサイン社により認証を受けているため、個人情報を送信する前にブラウザによって当サイトの認証の有無を確認することができます。お客様に当サイトの信頼性を確認していただいた後に安心してお買い物をしていただけます。
ベリサイン社は、国内・海外ともに導入実績を誇る世界最先端のインターネット認証機関です。インターネット上での認証と電子認証証明書の発行管理を行う最も信頼性のある機関です。
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| 通信販売法（訪問販売法）に基づく表示 |
■販売業者氏名または代表責任者名
株式会社カナジュウ・コーポレーション
■所在地
横浜市瀬谷区橋戸1-22-12
■電話番号
045-301-5047
■販売業者氏名または代表責任者名
代表取締役 牧野修三
■販売価格、送料、代金の支払時期及び方法
クレジットカード 銀行振込 コンビニ支払 又は宅配時、代金引換払い
インターネット受付
■商品代金以外の必要料金
消費税 取付工事が必要な場合は工事費など 送料が必要な場合は送料
■申込の有効期限
1ヶ月
■引き渡し時期
メール・電話にてご連絡打合せの上、配送
■不良品の取り扱い
返品後、良品と交換
■返品期限
納品より10日以内
■返品送料
弊社負担 |
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